La楽リゾートホテル グリーングリーン

太平洋から日本海へ渡る【王将街道】。
王将グループ 宮城県・作並温泉

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プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

La楽リゾートホテル グリーングリーンは個人情報保護に関しての方針を下記の通り定め、
お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、細心の注意をはらい適切な取扱い及び保護を行って参ります。

プライバシーポリシー

個人情報の定義― 特定の個人を識別することができる情報すべてを個人情報と定義します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について

事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の収集、利用および提供を行います。
特段の事情がない限り、また取得した情報をご本人の同意を得ない限り第三者への開示・提供は行いません。
個人情報の利用目的につきましては、お問合わせの対応、宿泊予約対応および、E-mail配信に関する業務のみに利用するものとします。

2.個人情報の管理について

個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
個人情報の取扱いに関する規定を定め着実に実行するとともに、セキュリティー体制を継続的に改善していきます。

3.業務委託先への預託について

サービスを遂行する上で必要な業務委託先(配送サービスを委託した企業など)へお客様の個人情報を預託する場合がございますが、当館が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。

4.個人情報の開示、訂正、利用停止などについて

自己の個人情報について、開示・修正・追加・削除・使用停止・消去・第三者への提供の停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。

5.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。

6.個人情報の取り組みについて

個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。

キャンセルポリシー

■キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

当日        :宿泊料金の100%
前日        :宿泊料金の50% 
7日前から     :宿泊料金の20% 

■連絡なしの不泊について

不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%

サイトポリシー

このウェブサイト(以下、「当サイト」)は、La楽リゾートホテルグリーングリーン(以下「当社」)およびその関係会社が運営しています。
当サイトの利用にあたっては、事前に以下のご利用条件をお読み頂き、これらの条件にご同意の上ご利用ください。なお記載内容は、
予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■推奨環境

当サイトはInternetExplorer11、FireFox最新版、Chrome最新版、Safari最新版、Microsoft Edge最新版などでご利用ください。

■著作権・商標権について

  • 当サイトに掲載されるすべてのコンテンツ(文章・写真・イラスト・画像・プログラム等)は、原則として当社または原著作者その他の権利者が著作権を有しております。個人的な利用やその他著作権法によって認められる場合を除き、当社の事前の許可なく、これらの情報を使用(複製、改変、配布等を含む)することを禁止します。
  • 当サイト上に掲載される商標・ロゴマーク、商号に関する権利は、当社または各々の権利所有者に帰属します。これらを当社の許諾を得ることなく無断で使用することはできません。

■免責事項について

  • 当社は、当サイト上のコンテンツの内容について、正確性、有用性、確実性、安全性その他いかなる保証もいたしません。万一、当サイト上のコンテンツのご利用、もしくはご利用になれないことにより何らかの損害が発生した場合も、当社は、何ら責任を負うものではありません。
  • 当社は、当サイト上のコンテンツやURLを予告なく変更もしくは削除することがあります。当サイトに掲載されている情報は、あくまでも掲載時点における情報であり、必ずしも常に最新情報に反映されるものではありません。
    これらによって生じるいかな る損害についても、当社は、何ら責任を負うものではありません。
  • 当社は、予告なくサイトポリシーを変更することがあります。その場合は変更後のサイトポリシーが適用されますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報保護について

当社では 「プライバシーポリシー」 に基づき、個人情報を適切に取り扱い、管理いたします。

ソーシャルメディアポリシー

La楽リゾートホテルグリーングリーン(以下「当社」といいます。)は、すべての役員及び従業員並びに当社内で業務に就くすべての外部スタッフ等(以下「役職員等」といいます。)が、個人又は業務でソーシャルメディアを利用するに当たって、本ポリシーを遵守します。

■ソーシャルメディア利用に当たっての心構え

  • 情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないように注意します。
  • インターネット、ソーシャルメディアの特性を理解します。
  • 個人情報を含む発言は控えます。
  • 各種法令を遵守します。

■ソーシャルメディアをご利用のお客様へ

  • 当社のソーシャルメディア上の公式アカウントの担当者が発言する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解であるとは限りません。当社の公式発表・見解につきましては当社のニュースリリースなどをご参照ください。
    また、当グループのホテルやご予約に関するお問い合わせは、当該ホテルに直接ご連絡くださいますようお願いいたします。

■免責事項

  • 当社は、ソーシャルメディアにおいて、ユーザーにより当社の公式アカウント上に投稿された内容について一切の責任を負いません。
  • 皆様からいただいた投稿のすべてに返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 当社は、ソーシャルメディア上のトラブルによって生じた損害に対して一切の責任を負いません。
  • 当社は、公式アカウントを利用したこと、又は何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるお客様のいかなる損害についても、一切の責任を負いません。また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関するご質問などについては、一切ご回答できません。
  • なお、当社のソーシャルメディア上の公式アカウントは予告なく終了、削除される場合があります。

■禁止事項

当社のソーシャルメディア上の公式アカウントを利用されるに当たっては、下記禁止事項に該当しないようお願いいたします。
仮に下記禁止事項に該当した場合、又は当社において下記禁止事項に該当するおそれがあると判断した場合には、必要に応じて、当該事項に該当する投稿を削除又は修正いたします。
また、下記禁止事項に該当する行為により当社に損害が生じた場合、当該利用者に対し損害賠償の請求を含む民事刑事両面での法的措置を取らせていただくことがございます。

  • 営利目的の書込みやURLの掲載
  • 各ソーシャルメディアの利用規約に反する行為
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  • 第三者のプライベートな情報(メールアドレス、電話番号、住所など)を書き込むなどプライバシーを侵害する行為
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  • コンピュータウィルス等の有害なプログラムの投稿・送信
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  • その他、当社が公式アカウントを運営するに当たって不適切と判断した行為
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